A entrevista desta semana é com Lucio Pereira, e-Marketing Manager da Sony do Brasil, nova associada da Camara-e.net.

Como você vê o desenvolvimento das TICs no Brasil?

Existe uma grande expectativa quanto ao crescimento das atividades relacionadas ao lançamento de novos produtos e serviços neste momento em que os indicadores econômicos apresentam sinais de melhoria . O compartilhamento de conhecimento é a chave para o crescimento das TICs no Brasil e deve ser baseado nos conceitos fundamentais desta nova era: inovação, gerenciamento da relação com os clientes e responsabilidade social.

O Brasileiro é um povo muito aberto a novas tecnologias e ávido por soluções digitais que facilitem a sua vida (corporativa ou pessoal). Ao compararmos o nível de desenvolvimento das TICs no Brasil com o de países mais avançados, ficamos surpresos como nos destacamos em todos os campos. É notório que, apesar da grande quantidade de pessoas que ainda não têm condições de usufruir dessas tecnologias, as camadas mais altas sempre aparecem entre as mais frequentes usuárias do mundo.

Quais as principais iniciativas da Sony para aumentar seu volume de negócios na rede?

A Sony tem focado no desenvolvimento de sistemas web que possibilitem maior flexibilidade em suas relações comerciais e integrem os pontos de contato com seu consumidor. Ao mesmo tempo, a utilização planejada das oportunidades de mídia on-line tem garantido alto tráfego para todas ações promocionais integradas (on-line X off-line), gerando um retorno significativo de leads e garantindo o sucesso das mesmas (ver www.sonystyle.com.br/wegatheatre ,www.sonystyle.com.br/cyber e www.sonystyle.com.br/promohandycam).

A Sony tem também como característica única poder oferecer equipamentos eletrônicos de última geração e, além disso, o conteúdo de entretenimento para se desfrutar dos mesmos através de suas empresas irmãs (Sony Music e Sony Pictures). A distribuição de conteúdo digital é parte integrante dos planos futuros da corporação em termos globais.

Como a Camara-e.net pode contribuir nestas iniciativas?

Como fórum privilegiado para discussão dos temas pertinentes ao comércio eletrônico, a Camara-e.net despertou o interesse dos executivos responsáveis pela área de novos negócios na Sony. Acreditamos que, ao compartilhar informações para o desenvolvimento dos processos inerentes à esta área e ao debater as fragilidades encontradas por conta da regulamentação incipiente, poderemos alcançar resultados mais significativos do que se optássemos pelo isolamento e a inocuidade das ações isoladas.

Este é o caminho para o desenvolvimento?

As empresas brasileiras que anseiam pelo desenvolvimento da internet e o aumento do número de consumidores on-line no Brasil deveriam nortear suas ações pelo príncipio da "com-peração" (competição + cooperação). A prosperidade no ambiente virtual é gerada a partir da divisão do conhecimento sobre os temas pertinentes (educação do internauta, normatização e legislação, campanhas de incentivo ao consumo on-line) e da construção de um ambiente de negócios saudável e competitivo.

A Sony aposta no sucesso da economia digital no Brasil e está disposta a somar esforços para que a internet se torne um canal de negócios mais seguro e eficiente.