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Entrevistamos Ronaldo Santoro, diretor comercial da SuperBid Leilões, nova associada da Camara-e.net.

Como estão os negócios de leilão on-line?

Primeiramente, precisamos distinguir os leilões on-line oficiais, dos leilões on-line informais, já que os últimos não possuem nenhum caráter de oficialidade, sendo uma mera transação mercantil entre compradores e vendedores que não se conhecem, e que não têm nenhum agente garantidor da operação de compra e venda.

Os leilões on-line oficiais no Brasil foram introduzidos pela Superbid, há cinco anos. Nasci no mercado da leiloaria. Trabalhei durante 10 anos na casa Sodré Santoro que, na época, era líder no Brasil. Vislumbrei a necessidade que o mercado da leiloaria no país demandava por algo revolucionário, que trouxesse maior número de compradores e de uma forma transparente. Com a fundação da Superbid, a revolução foi muito mais cultural do que tecnológica.

Explicando melhor: os leilões oficiais on-line são leilões que possuem a figura de um leiloeiro oficial, agente do comércio devidamente registrado na junta comercial do Estado que, com a fé publica que lhe é outorgada, dá a legalidade na transação mercantil. Este leiloeiro utiliza-se dos recursos da Tecnologia da Informação para fomentar a venda de produtos e equipamentos, garantindo ao mercado a procedência, autenticidade e segurança dos bens ofertados.

Nos leilões on-line informais, não existe a figura deste garantidor da transação, isto é, não existe uma “clearing” neste processo, o que prejudica enormemente a confiabilidade e segurança dos mesmos.

Quais são as perspectivas de crescimento para os próximos anos, e em que direções o crescimento caminha?

No mercado de leilões oficiais on-line, já existem alguns players se movimentando. São leiloeiros tradicionais, que viram que não podiam remar contra a revolução que o mercado demandava, traduzida pela abrangência e transparência do leilão oficial on-line.

Nós, da Superbid, estamos há 5 anos neste mercado, e a reação de alguns destes players começou a ocorrer há, apenas, um ano atrás. Apesar de terem demorado para reagir estão, agora, vindo com bastante arrojo, o que por si só, não é suficiente. É necessário, além de arrojo, tecnologia e gestão de processos e pessoas.

A Superbid buscou no mercado os melhores profissionais de cada área. Investimos, e muito. Consolidamos a liderança deste processo. Posso afirmar que não coloco salto alto para pilotar a empresa. Com bastante humildade e muito trabalho temos, hoje, 90 % de share deste mercado. E vamos continuar a lutar para manter estes 90 %.

Transacionamos no ano passado mais de R$ 100 milhões e acreditamos que o mercado quadruplique nos próximos 2 anos.

Qual é o maior problema atual dos leilões on-line?

Em relação aos leilões on-line informais, o grande problema é a legalidade da transação. Não existe a figura de alguém que legitime a transação. Já vi empresas venderem animais pela Internet e serem autuadas pelo IBAMA. É necessário muito cuidado neste tipo de transação, pois poderemos estar comprando mercadoria sobre a qual não se sabe a origem.

Em síntese, quando você efetua uma compra em uma loja, a mercadoria vem acompanhada de uma nota fiscal de venda. Em um leilão on-line informal, somente existirá uma nota fiscal de venda, se o lado vendedor for uma loja legalmente instalada ou se a venda for efetuada por uma pessoa física idônea, que emitirá um recibo de venda. Porém, se do outro lado não existir idoneidade, você corre o risco de estar comprando mercadoria roubada ou mesmo contrabandeada, e isso é crime.

Já no leilão oficial on-line, toda mercadoria vem acompanhada de uma nota de venda emitida pelo leiloeiro. É a chancela da legalidade da transação, outorgada pelo leiloeiro oficial. Esta chancela é, hoje, uma das soluções que aplicamos na gestão da venda de ativos, sob demanda de grandes empresas, tais como a Cia Vale do Rio Doce, Cia Suzano Bahia Sul de Papel e Celulose, Delphi Automotive, IBM, Metro de SP, entre outras, todas clientes da Superbid.

Como combater os atos ilícitos praticados pela Internet?

No mercado de leilões on-line, é necessário que os players cumpram a legislação vigente no Brasil, respondam pela procedência dos ativos que estão sendo vendidos, façam o clearing financeiro com Fé Pública (Interveniente) entre compradores e vendedores. É aí que entra a importante figura do leiloeiro oficial.

Qual é o maior diferencial competitivo do Superbid no mercado de leilões on-line?

Sem dúvida nosso time. Bem orquestrado e motivado, contamos com uma equipe de profissionais altamente capacitados, entre eles engenheiros mecânicos, elétricos, químicos. Tudo bem que para chegarmos à plataforma tecnológica in house em “estado de arte”, foram consumidos três anos de nosso trabalho. Mas nossa equipe é altamente motivada, e tem consciência que tem em mãos um negócio revolucionário.

Qual é o papel da Camara-e.net nesse processo?

Sem sombra de dúvida, a Camara-e.net poderá contribuir de forma fundamental para a conscientização do cumprimento das leis que regem os Leilões on-line, com o objetivo de aumentar a credibilidade deste mercado, gerando assim a confiança dos consumidores.