Entrevista exclusiva com o Sr. Ramamurti Badrinath, diretor da Divisão de Suporte ao Comércio do ITC - International Trade Centre (UNCTAD/WTO), com sede em Genebra, que até 1990 trabalhou no Governo da Índia por 25 anos, onde realizou trabalhos pioneiros sobre competitividade das MPMEs.

O que o ITC espera do Fórum Latino-Americano de Negócios Eletrônicos?

As Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) vêm mudando a cara dos negócios. Atualmente, as companhias que abraçam o uso destas tecnologias, aumentam sua competitividade, reduzem seus custos e criam novas oportunidades de negócios. Mesmo com tais benefícios, não são todas as empresas que utilizam as TICs, e algumas delas operam em ambientes muito desfavoráveis aos negócios.

Esperamos, que o Fórum Latino-Americano de Negócios Eletrônicos forneça bases para que as PMEs possam fazer melhor uso das TICs e, conseqüentemente, aumentar suas exportações. Além disso, o Fórum irá expor os desafios vivenciados pelas PMEs ao se inserirem na Economia Digital.

O Fórum pretende:

• promover o diálogo entre representantes de PMEs exportadoras e formuladores de estratégia responsáveis pela promoção dos negócios eletrônicos internacionalmente, a fim de garantir que a voz das PMEs seja levada em consideração pelos formuladores de políticas públicas. Podemos antecipar que serão estabelecidos debates construtivos, que irão diminuir os conflitos estabelecidos entre os tomadores de decisão no âmbito do comércio eletrônico nacional, e os formuladores de estratégia para os negócios eletrônicos;

• expor casos de sucesso nos negócios eletrônicos e iniciativas surgidas em todo o mundo, com o propósito de identificar os pontos críticos ao desenvolvimento desses negócios;

• expor os conhecimentos do ITC em áreas de negócios eletrônicos, como B2B, mercados eletrônicos, finanças eletrônicas, setor têxtil digitalizado e redes de comunicação eletrônicas. Além disso, o ITC irá compartilhar a experiência acumulada com o Programa de Comércio Eletrônico para as PMEs (ITC's E-Trade Bridge Programme for SMEs);

• proporcionar uma plataforma única, para que sejam criadas sinergias entre atores nacionais e internacionais, relacionados aos negócios eletrônicos. Nossa intenção é que, após o Fórum, os setores público e privado se tornem melhor equipados para tratar dos assuntos envolvendo o ambiente dos negócios eletrônicos e os desafios do comércio eletrônico.

Por que organizar um evento como esse na América Latina, especialmente no Brasil?

O ITC organizou o primeiro Fórum de Negócios Eletrônicos em Novembro de 2003, em Katmandu, Nepal, para a Ásia e Pacífico. O Fórum foi muito bem sucedido e depois disso, recebemos várias propostas, inclusive da América Latina, para organizar fóruns similares em diferentes regiões. Como resposta a estas demandas, decidimos organizar o Fórum de 2004 na América Latina, tendo o Brasil como sede. Essa escolha se deve ao fato de que o Brasil tem demonstrado grande interesse em promover o Comércio Eletrônico interno, principalmente com a criação do Movimento e-Brasil, a discussão da legislação sobre segurança, privacidade e comércio eletrônico, e por sua postura muito ativa na Cúpula Mundial da Sociedade da Informação.

Que outras atividades direcionadas as PMEs são conduzidas pelo ITC?

A pergunta mais fácil seria: Que outras atividades do ITC não são direcionadas às PMEs?

O ITC é uma organização de cooperação técnica, que apóia exportadores de economias em desenvolvimento e/ou transição. O ITC é especializado em criar competências nacionais nos setores público e privado, a fim de melhorar a performance comercial. Seu foco principal são os serviços e organizações de suporte ao comércio, que possibilitam o aumento da competitividade internacional dos negócios da comunidade local.

O cliente principal do ITC é a empresa exportadora, em particular as pequenas e médias empresas. Este foco no aspecto do desenvolvimento das exportações, complementa os programas de cooperação técnica oferecidos pela Unctad e OMC, organizações que atuam em parceria conosco.

Como as empresas e organizações brasileiras podem interagir com o ITC futuramente?

Em nosso website (www.intracen.org/e-trade) podem ser colhidos materiais sobre a assistência técnica oferecida pelo ITC. Além disso, o ITC formulou uma Síntese de Ferramentas e Serviços (Compendium of Tools and Services) que podem ser disponibilizados para parceiros e PMEs. Muitas destas ferramentas estão disponíveis gratuitamente, algumas requerem certo investimento, outras necessitam de um projeto formal para que possam ser disponibilizadas.

Por que a Camara-e.net?

É uma prática comum do ITC trabalhar com um parceiro nacional que compartilhe conosco o compromisso com o desenvolvimento comercial. No que se refere ao comércio eletrônico, vimos na Camara-e.net uma parceira perfeita. Eles estão dirigindo seus esforços na promoção e criação de competências nos negócios eletrônicos. Nós, ITC e Camara-e.net, temos como objetivo aumentar a competitividade das PMEs através do comércio eletrônico. A Camara-e.net traz a esta parceria, a voz de um grande número de empresas e a rica experiência sobre tecnologias e melhores práticas nos negócios eletrônicos, o que certamente é muito interessante para os outros beneficiários do ITC. Além disso, é uma organização extremamente profissional e dedicada, com uma liderança muito dinâmica.