Entrevistamos
esta semana Fabia Juliasz, Diretora Executiva
do IBOPE//NetRatings.
Fale sobre o lançamento do WebBrasil. Quais são
os objetivos deste relatório?
O objetivo deste relatório é trazer dados
a quem precisa entender sobre os hábitos de navegação
e consumo para desenvolver sua estratégia na Internet.
Qual o perfil das pessoas que usam a web? Qual sua faixa
etária? Que assuntos são mais procurados por
pessoas de certa faixa etária? Quais sites estão
fazendo sucesso em uma determinada categoria, no Brasil
e no exterior? As respostas a estas perguntas e a muitas
outras estão neste relatório. O Web Brasil
reúne diversos dados importantes sobre a utilização
da Web em nosso país, analisados dentro de um contexto
internacional. É a mais completa ferramenta de informações,
disponível no mercado, para o estrategista digital.
As campanhas publicitárias na Web devem movimentar
este ano R$ 203 milhões – crescimento de 16%
em relação a 2003. Ao adquirir espaço
publicitário on-line, que tipo de informações
a empresa deve considerar?
Primeiramente, o público-alvo, pois é quem
se pretende atingir. O IBOPE//NetRatings dispõe das
ferramentas necessárias para saber onde e como anunciar,
pois através de nosso painel de internautas, que
é monitorado por um software instalado em suas máquinas,
sabemos a idade e a profissão do público que
acessa determinado conteúdo, o alcance percentual
desse público, as URLs mais procuradas em determinado
canal, de onde vêm e para onde vão estas pessoas.
O tipo de conexão utilizada e os provedores de acesso
são, também, informações relevantes.
Dispomos ainda de um otimizador de verba para campanhas
publicitárias, baseado no alcance e freqüência.
Todas essas informações são consideradas
importantes no desenvolvimento da estratégia da campanha
de publicidade.
Como podemos orientar os compradores e vendedores de mídia
on-line nesse sentido?
No que corresponde à fatia do mercado digital, compradores
e vendedores devem estar atentos às métricas
dos serviços de Internet. Ambos devem entender que
não há avanço neste mercado se não
existir qualificação. Deve-se buscar compreender
as metodologias aplicadas para obtenção dos
números existentes sobre mídia, transações
e outros. A Internet permite segmentação com
excepcionais resultados em conversão, mas para se
aproveitar este meio em toda a sua extensão, deve-se
qualificar a mídia e construir estratégias
baseadas no público-alvo meta da campanha, e não
somente em volume de tráfego. Um mercado que não
é mensurado não vai crescer, não vai
obter retorno em seus investimentos, pois não vai
haver planejamento apropriado, e nem mesmo uma pós-avaliação
que tenha valor significativo. Métrica é a
palavra de ordem neste mercado digital.
Que tipo de resultados espera o IBOPE//NetRatings
associando-se à Camara-e.net?
Contribuir ativamente para o crescimento da Economia
Digital no Brasil e na América Latina, apoiando,
através da Câmara Brasileira de Comércio
Eletrônico, o Governo Federal e as empresas
associadas, para que eles compreendam mais profundamente
os aspectos comportamentais da Internet voltada ao consumidor.
Nossa meta é o crescimento do mercado digital como
um todo, o que passa, necessariamente, por um aumento do
conhecimento das suas métricas e instrumentos de
avaliação, das ações de comunicação,
vendas e relacionamento.
