Entrevistamos esta semana Márcio Lebrão, presidente interino da McAfee no Brasil e Patrícia Ammirabile, responsável pelo Centro de Pesquisas Anti-virus da empresa.

1. Como os nossos PCs podem ser contaminados por vírus?
Existem inúmeras maneiras de se contaminar um PC. Antigamente, bastava um único disquete com um arquivo contaminado, para que o computador fosse infectado. Hoje em dia, basta estar conectado à Internet para ser vítima de mais um ataque. As ameaças podem chegar por e-mails, através de Chats online, páginas de Internet, vulnerabilidades do sistema, e porquê não através de disquetes. Sim, ainda existe esta possibilidade, claro que bem mais extinta ao mundo virtual.


2. Conte-nos sobre um caso recente de vírus digital?
O Brasil tem sido grande alvo de fraudes digitais. Os cavalos-de-Tróia como PWS-Banker, PWS-Bancban e PWS-Bancos, chegam através de phishings - falsas mensagens - que forjam o conteúdo, passando por empresas conceituadas, e levando o usuário a efetuar o download e executar os arquivos maliciosos. A prática ocorre de forma semelhante, umas as outras: um e-mail chega à Caixa de entrada do programa de correio eletrônico oferecendo promoções e vantagens, ou solicitando algum tipo de recadastramento. A isca para "pescar" os usuários são empresas conhecidas, como bancos, editoras de jornais e revistas, e lojas de comércio eletrônico, entre outros.

Apesar de bem elaborados, existe uma série de incoerências nos golpes. Em geral, as mensagens são similares às originais enviadas pelas empresas, e muitas delas têm links para sites que também são cópias dos verdadeiros. Mas, nos dois casos, é possível ver imagens quebradas, textos fora de formatação e erros de português.

Mais informações destas e outras ameaças, poderão ser encontradas em http://vil.nai.com/vil/default.asp


3. Tivemos algum relato de infecção aqui no Brasil?
Sim, vários relatos de infecções por estas ameaças no Brasil.


4. O que os usuários devem fazer para se prevenirem contra as infecções destas pragas digitais?

A McAfee recomenda:
- Manter sempre atualizado e configurado corretamente o produto Antivírus;
- Utilizar um Firewall;
- Não acessar links sugeridos em mensagens recebidas, mesmo que sejam de remetentes conhecidos (muitos vírus forjam o campo FROM das mensagens);
- Não executar arquivos recebidos, sem que tenham sido solicitados;
- Remover arquivos temporários e temporários de Internet (incluindo Cookies), periodicamente;
- Não acessar sites desconhecidos;
- Cautela ao acessar e baixar arquivos de redes P2P, como KaZaa;
- Em caso de suspeita de vírus, contactar um fabricante de Antivírus, antes de tomar qualquer ação no sistema;
- No caso de senhas, evitar combinações que usam datas de nascimento, placas de carros, nº de casa, ou qualquer outro dado que possa ser usado em cadastros. De preferência, usar caracteres alfa-numéricos.

A qualquer suspeita de vírus, os usuários poderão encaminhar amostras, compactadas em um arquivo ZIP com a senha "infected", para virus_research@avertlabs.com ou postá-los no serviço WebImmune, ambos oferecidos pela McAfee - www.webimmune.net.


5. Como andam os negócios da empresa no Brasil e América Latina?
Os negócios no Brasil estão em fase de crescimento acelerado nos últimos 12 meses. O balanço mais recente, que foi publicado em julho, mostra isso, incluindo resultados expressivos para Améria Latina. A McAfee, Inc. (NYSE:MFE) encerrou o segundo trimestre do ano fiscal 2005 com uma receita líquida de US$ 245 milhões. A companhia destacou crescimento de 32% em 12 meses, com alta de 19%. Além disso, a McAfee registrou crescimento superior a 10% em 12 meses em todas as regiões, sendo que a América Latina teve um aumento de 83% nas receitas.

A McAfee no Brasil tem uma estratégia muito clara de atuação no mercado e concentra suas ações em três áreas principais:

a) Mercado Corporativo: a McAfee é líder no mercado de antivírus no âmbito corporativo. Queremos reforçar esta liderança, mostrando aos nossos clientes que a McAfee não é somente uma companhia de antivírus. Efetivamente, temos uma solução completa de segurança, incluindo soluções de Prevenção de Intrusão e de Gerenciamento de Riscos. Estas últimas já foram implementadas em diversas empresas e transformaram-se em casos de sucessos da McAfee na área de IPS (Intrusion Prevention System), como TAM, Banrisul e outras.


b) Mercado de Pequenas e Médias Empresas: Este é um mercado crítico para a McAfee e, decididamente, é um mercado onde cresceremos muito nos próximos meses. As pequenas e médias empresas são muito sensíveis a preço e o canal de comercialização é vital para o sucesso da estratégia da companhia. Neste aspecto, a McAfee vem se preocupando bastante e formando uma rede de comercialização capacitada e geograficamente bem distribuída para este atendimento. Além disso, uma nova estratégia de produtos gerenciados já se encontra disponível e também em fase de expansão. O objetivo é facilitar o acesso por parte de pequenas empresas a estes produtos e entregar um produto gerenciado pela própria McAfee, não exigindo destas empresas um pessoal especializado para gerenciamento destes ambientes de segurança.


c) Varejo: Segmento importante e em crescimento também acelerado. A razão principal é o acesso aos produtos de varejo da McAfee por meio dos dois principais provedores de Internet do Brasil – Terra e UOL. Estes ISPs (Internet Services Providers), hoje, oferecem soluções de antivírus e firewall da McAfee para seus assinantes de forma que estas soluções sejam facilmente instaladas (download) e automaticamente configuradas, não exigindo nenhum conhecimento técnico dos usuários. Outro diferencial importante, somente oferecido pela McAfee, é o fato de o usuário pagar estes produtos mensalmente na conta do provedor. Sendo assim, a McAfee conseguiu transformar seus produtos em serviços de segurança, o que nos colocou em uma posição única no mercado atual.