Igor Rocha, Coordenador do Movimento Internet Segura (MIS) da Camara-e.net.

1) Qual é a importância da segurança para o desenvolvimento dos negócios eletrônicos?

A segurança não é somente importante. É fundamental. Sem ela, simplesmente não é possível concretizar negócios e isso vale também para os negócios não-eletrônicos. Por exemplo, quando vamos comprar algo, buscamos uma loja que nos pareça idônea, capaz de honrar com prazo e qualidade, que formalize um pedido ou contrato, ofereça garantias, etc. Essas práticas são tão comuns, que as executamos automaticamente, sem nos dar conta que estamos, na verdade, fazendo uma série de verificações de segurança.

2) Como o senhor vê esta questão na atualidade?

O desafio na atualidade é criar, na sociedade, uma cultura de Segurança Digital. O uso de meios eletrônicos e, em particular, da Internet como plataforma de negócios é recente, ainda mais se a compararmos com o comércio tradicional. Por outro lado, a própria tecnologia da informação funciona como um acelerador do processo de aculturamento da sociedade. Rumamos, portanto, a passos largos, para um tempo em que os negócios eletrônicos serão o lugar comum e as práticas de segurança necessárias serão usadas intuitivamente pelas pessoas, tal como hoje elas o fazem quando compram em uma loja física.

3) O que deve ser feito para minimizarmos os riscos nos negócios eletrônicos?

Seguir algumas orientações simples já nos possibilitaria reduzir drasticamente os riscos nos negócios eletrônicos:

• Manter o computador protegido com softwares atualizados (anti-vírus, firewall pessoal, etc.): isso evita a instalação de programas fraudulentos que roubam senhas e informações confidenciais;
  
  
• Verificar se o site de comércio eletrônico aceita pagamento com cartão de crédito: isso sinaliza que o site possui recursos de segurança adequados para processar pagamentos;
  
  
• Verificar se o site de comércio eletrônico apresenta um telefone de contato: na dúvida sobre a legitimidade do site não hesite em fazer um contato telefônico para buscar esclarecimentos;
  
  
• Verificar se, quando dados pessoais e números de cartão precisarem ser fornecidos, o endereço da página começa com “https:” e aparece um cadeado na parte inferior da janela do navegador (clicando neste cadeado é possível conferir o Certificado Digital do site).

Convido todos para visitar o site do Movimento Internet Segura (http://www.internetsegura.org) que possui orientações mais detalhadas e a Central de Apoio ao Internauta, com lista das dúvidas mais freqüentes sobre a prática da Internet segura já esclarecidas.

4) Qual a contribuição que o Movimento Internet Segura – MIS - pode dar a essas questões?

O MIS visa justamente contribuir com a formação da cultura de Segurança Digital na sociedade. Com nossas ações, buscamos divulgar informações de maneira simples, objetiva e didática, para que os usuários possam usufruir dos meios eletrônicos para a prática de negócios com total segurança. Neste sentido, inclusive, estamos em total sintonia com um dos pressupostos da camara-e.net, de que “o pressuposto básico do desenvolvimento da Economia Digital é a identificação inequívoca das partes de um contrato, com segurança tecnológica, validade jurídica e uso universal.”

5) O que pretende fazer como coordenador do MIS?

Primeiramente, dar continuidade aos trabalhos que vêm sendo executados pelo Movimento. O MIS possui uma dinâmica intensa, resultado da notoriedade que alcançou junto aos meios de comunicação e, por meio destes, à sociedade. Outro desafio da minha gestão é ampliar a participação das organizações comprometidas com a prática da Internet Segura no Movimento. Para tanto, procuramos tornar cada reunião do grupo em um encontro que produza subsídios que os participantes possam utilizar em suas atividades profissionais. Pessoalmente, espero poder contribuir com minha experiência e conhecimento no domínio da Segurança Digital, para que a mensagem do MIS seja cada vez mais conhecida e aplicada, e que, com isso, o Movimento contribua ainda mais com o desenvolvimento dos negócios eletrônicos no Brasil.