Entrevistamos esta semana Gastão Mattos, Consultor do Comitê de Varejo On-line e do Movimento Internet Segura da camara-e.net.

                                    
1) A campanha DetonaWeb representa uma iniciativa do Comitê de Varejo On-line da camara-e.net. Comente um pouco sobre ela.

Este projeto é desenvolvido pela camara-e.net já há 6 anos, sendo talvez uma das suas iniciativas mais antigas. O Comitê de Varejo On-line, atuante desde 2002, coordena esta promoção com a participação de todas as lojas que dele fazem parte.

2) Qual a sua relevância para o desenvolvimento do comércio eletrônico no Brasil?

O seu principal objetivo é a inclusão de novos compradores pela internet, afinal, temos quase 10 milhões de pessoas que fizeram compras on-line no Brasil. Mas o número de indivíduos com acesso à rede é cinco vezes superior. No entendimento das principais lojas do segmento, que compõem o Comitê de Varejo, temos muitas oportunidades para acelerar o crescimento do universo de compradores e o DetonaWeb foi, mais uma vez, organizado com este foco.

3) Como a campanha tem evoluído nos últimos anos? Quais foram os resultados da edição de 2007?

O resultado sempre foi muito positivo desde a primeira edição do evento, o que justifica sua continuidade durante tanto tempo e a confirmação, desde já, da organização do DetonaWeb 2008. Na média das últimas edições, os participantes observaram aumento entre 20% e 30% do faturamento do período, comparado ao mesmo do ano anterior, já descontada o crescimento médio do ano, ou seja, o resultado é bastante satisfatório no ponto de vista de faturamento. Contudo, outra forma de avaliação refere-se ao espaço institucional conquistado. O mercado on-line tem o mês de setembro como referência do DetonaWeb, pois nos seis anos de execução, quase sempre foi em setembro o período promocional.

4) De que forma as empresas participantes do Comitê de Varejo On-Line da camara-e.net  têm trabalhado para garantir transações eletrônicas seguras?

A segurança é tema prioritário das lojas do Comitê de Varejo On-line, dada sua relevância para os negócios e o reconhecimento dado pelos consumidores na integridade do processo de compras pela internet. Neste contexto, além das inúmeras ações individuais, várias outras iniciativas foram tomadas pelo grupo. Neste ano, em destaque, tivemos a discussão com as principais redes adquirentes de cartão de crédito e o endosso das lojas ao novo padrão de operação de segurança dos meios eletrônico: o PCI. Nesta iniciativa, a camara-e.net demonstra mais um de seus valores expressivos, o da aproximação horizontal de empresas situadas em elos diferentes da cadeia de negócios, como no caso cartões de crédito e lojistas.

5) Qual importância da posição de consenso da camara.net visto que é uma entidade multi-setorial e atende aos mais diversos interesses da Economia Digital?

Como no exemplo da questão anterior, são inúmeras as atividades da camara-e.net na identificação de agendas em comum de segmentos distintos, em temas que tenham a internet como meio. Outra iniciativa desta ordem que merece destaque é o Movimento Internet Segura (MIS) que completa três anos, tendo como participantes lojistas, empresas de tecnologia, fabricantes, buscadores, empresas de telefonia, entre outros. Diferentemente de outras associações que discutem de forma vertical problemas de seus associados, normalmente ligados ao mesmo negócio, a camara-e.net desempenha papel distinto, abrindo a discussão de temas que afetam empresas de natureza diferente, agregando visões complementares. Com isto, enriquece discussão e quase sempre traz perspectivas novas e soluções mais abrangentes aos temas que tem condições de abrigar.