Nesta semana entrevistamos Eduardo Castro, diretor da Sack´s, ampresa associada da camara-e.net.

1) A Sack’s é a maior loja virtual de perfumes e cosméticos do Brasil. Quais serviços online estão disponíveis para os clientes da Sack´s?

Hoje a Sack´s é a maior perfumaria virtual da América Latina, com mais de 10.000 itens diferentes em seu estoque. Estamos trabalhando cada vez mais para garantir que os melhores produtos, das melhores marcas, dentro do segmento de perfumes e cosméticos estejam ao alcance de um clique.

Vendemos os melhores produtos dentro das categorias: perfume, tratamento, maquiagem, dermocosméticos, corpo e banho, cabelos, presentes, lançamentos e ofertas.  O foco da empresa tem sido, nos últimos anos, o de deixar o e-consumidor o mais confortável possível, para que este tenha uma ótima experiência e lembre-se sempre da Sack´s quando pensar em perfumaria.

2) De que maneira a Sack´s tem trabalhado para garantir a segurança online de seus clientes?

Trabalhamos com protocolos de segurança SSL, certificado pela Unicert, além disso, no ano de 2007, aderimos ao selo “Site Blindado” (Hacker Safe) que garante a veracidade das informações contidas na página.

Nossos meios de pagamento são todos homologados e garantidos pelas operadoras de crédito e bancos conveniados.

Além disso, fazemos constantes testes para sempre garantir a segurança das informações de nossos clientes.

3) A Sack´s é uma das integrantes do Comitê de Varejo da camara-e.net. Quais são os benefícios para a Sack´s de estar nesse comitê?

Estar no Comitê de Varejo permite a Sack´s contribuir para o desenvolvimento da internet no Brasil. Estamos caminhando ainda, mas a camara-e.net e o Comitê vêm colocando diversos assuntos em pauta que permitem uma maior profissionalização dos negócios na internet.

Vamos continuar desenvolvendo este trabalho e temos grande satisfação em seremos os primeiros no segmento de perfumaria e cosmética. Além disso, muito nos orgulha fazermos parte do Comitê de Varejo desde 2006.

4) Além de integrar o Comitê de Varejo Online, a Sack´s também é um dos patrocinadores do MIS (Movimento Internet Segura) da camara-e.net. Qual a importância de patrocinar um movimento como esse?

A Sack´s se importa muito com a questão de segurança e, portanto, nada mais justo que apoiar este projeto cujo foco principal é a segurança. Dentro de nosso segmento temos muitos sites que não compram produtos dos fornecedores oficiais e praticam preços abusivos. Divulgando a questão da segurança, acabamos divulgando também sites seguros e com produtos originais, o que é fundamental para o desenvolvimento e crescimento da empresa.

5) De que forma a camara-e.net atende os interesses da empresa?

Como disse anteriormente, a camara-e.net contribui para o desenvolvimento da internet de uma maneira geral e para Sack´s não poderia ser diferente. Através da ampla divulgação de informações pertinentes ao mercado e da difusão de pensamentos e conceitos com bases sólidas, acabamos inserindo-nos dentro do grupo de profissionais imbuídos em fazer a internet no Brasil e o comércio eletrônico crescerem num ritmo cada vez mais veloz, sempre com segurança.

6) Quais são os principais projetos e planos para 2007?

Em 2007 estamos concentrando os esforços na conquista de novas e exclusivas marcas, o que sempre foi um grande diferencial. Dobramos nosso investimento em mídia convencional em relação à 2006. Além disso, aumentamos nosso campo de atuação dentro da publicidade online.

Estamos fazendo parcerias com as marcas na publicidade offline, o que vem trazendo resultados positivos de branding para a empresa.

7) Algum comentário adicional?

Agradeço a oportunidade da entrevista e gostaria de dizer que o Brasil nunca teve uma situação tão estável como temos agora e esta é a hora de fazer! A internet está cada vez mais consolidada e cada vez com mais usuários e ainda temos uma diferença muito grande entre usuários e e-consumidores o que só faz com que cada dia seja um novo desafio.