Informativo Camara-e.net - 09/setembro

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A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico tem um novo presidente. Eleito pelos sócios durante Assembléia Geral no último dia 4, Gastão Mattos assume o cargo com o objetivo de priorizar as ações que visem o desenvolvimento do setor de Tecnologia da Informação no Brasil, como o fortalecimento do e-commerce por meio de medidas que aumentem a segurança nas transações on-line e a conseqüente confiança dos consumidores virtuais.

O novo presidente da Camara-e.net conhece bem o mercado de meios de pagamento, além da passagem pela Visa, onde foi vice-presidente até este ano, Gastão Mattos possui uma experiência de 10 anos na Credicard. Atualmente, dedica-se ao desenvolvimento de sua empresa Gmattos Projetos de Marketing.

Além de Gastão Mattos, a nova diretoria da Camara-e.net é composta pelos seguintes executivos: Ricardo Theil (vice-presidente de Finanças e Controle); Caio Túlio Costa (vice-presidente de Estratégia), John Mein, Luís Carlos Boucinhas, Luiz Sette, Gerson Schmitt e Robert Dannenberg (vice-presidentes) e na diretoria-executiva, Cid Torquato.

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A entrevista desta semana é com a Diretora de Produtos da Redecard, Mariana Pinheiro. A Redecard desenvolveu recentemente uma nova tecnologia para transações on-line com cartões de crédito, o Komerci. Um dos objetivos é atender a principal preocupação dos empresários do setor de e-commerce, segundo pesquisa da Camara-e.net: a segurança e credibilidade nos meios de pagamento.

Como funciona o Komerci e a quem é destinado?

A Redecard desenvolveu um novo conceito de captura de transações com cartões de crédito com tecnologia inovadora, o Komerci, uma ferramenta que oferece ao estabelecimento comercial segurança, agilidade, flexibilidade, bem como amplia as relações comerciais (B2B, B2C e B2B2C) e agrega novos mercados (Internet, tv interativa e telefonia móvel). O grande diferencial do Komerci está na captura de transações totalmente on-line e nos serviços agregados como o gerenciamento completo das vendas e a consolidação das informações, em tempo real. Para desenvolver esta nova ferramenta, a Redecard investiu meio milhão de dólares.
Nas transações B2C, onde a venda é realizada diretamente ao consumidor, em estabelecimentos virtuais, o sistema oferece agilidade e rapidez, pois permite a captura de transações on-line e atende a todos os tipos de negócios em canais eletrônicos, como internet, TV digital, telefonia móvel e outros. É um sistema seguro uma vez que inviabiliza o armazenamento do número completo do cartão de crédito pelo estabelecimento, além de ter sua eficiência reforçada, visto que tem arquitetura duplicada, o que torna o sistema de altíssima disponibilidade. Nas transações B2C, as telas de captura podem ser customizadas, de acordo com o projeto gráfico da loja virtual. Os níveis de informação e controle são altíssimos porque todas as etapas do fluxo de transação são comandadas pelo próprio estabelecimento. Além disso, pode agregar serviços e produtos da Redecard, como pré-autorização e verificação de dados cadastrais - AVS - , entre outros. O Komerci também é o meio de captura para transações B2B2C e B2B em que o produto chega às mãos do consumidor final por meio de distribuidores/fornecedores e telemarketing, via Portal redecard.com.br.

Quais os diferenciais do produto?

O grande diferencial desta operação é, também, ser totalmente on-line, ou seja, não é necessário enviar a transação posteriormente agilizando a liquidação financeira. As páginas de captura são simples e de fácil navegação e o acesso é simultâneo a todos os funcionários autorizados a realizar a operação, cujo perfil de acesso é definido pelo estabelecimento. Este moderno sistema abre a possibilidade de novos negócios porque atende a todos os tipos de relações comerciais com distribuidores, agentes, empresas e parceiros, valendo-se da Internet para agilizar o processo de transação, informação e controle de vendas.
Os negócios também são incrementados através do Gerenciamento de Vendas, apresentado de forma consolidada e de fácil visualização, que fica disponível para o lojista consultar o dia inteiro e oferece relatório de transações que armazena todos os dados necessários para a consolidação financeira do estabelecimento, como é o caso do "resumo de Vendas". Com esta ferramenta, o lojista tem on-line toda a movimentação de vendas realizadas em qualquer lugar do país, além de agregar os serviços e produtos da Redecard.

Segundo pesquisa feita pela Camara-e.net recentemente, credibilidade nos meios de pagamento é a principal preocupação de 46% dos entrevistados. O que o Komerci oferece em relação à segurança?

O sistema Komerci utiliza o protocolo de segurança SSL 128 bits, o mais avançado mecanismo de segurança do mercado. O estabelecimento não tem acesso ao número completo do cartão em nenhuma etapa do processo, garantindo a confiabilidade de seus clientes. Todas as etapas do fluxo de transação são comandadas pelo próprio estabelecimento, garantindo a ele, total controle sob suas vendas. O controle de acesso ao portal redecard.com.br é discriminado por usuário, através de identificação e código de acessos individuais. O responsável pelo estabelecimento pode delegar perfis de acesso aos serviços de forma personalizada por funcionário e ainda gerenciá-los.

As transações possuem um Código Verificador que garantem a veracidade das informações trafegadas durante o fluxo de transação. No caso do Komerci integrado ao ambiente de pagamento do estabelecimento, o endereço do servidor da loja virtual pode ser cadastrado no Portal redecard.com.br, autenticando o estabelecimento que está efetuando a transação. O Komerci também disponibiliza o AVS, Serviço de Verificação de Dados Cadastrais, que permite a validação on-line junto ao Emissor do cartão, do endereço de entrega da fatura e do CPF do titular do cartão de crédito MasterCard ou Diners Club International, de modo a minimizar o risco das transações realizadas sem a presença física do portador do cartão.

 

 

 

 


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