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Informativo
Camara-e.net
- 18 de fevereiro de 2002
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]
A
participação dos representantes da Camara-e.net
na XII Reunião do Comitê Conjunto de Peritos
do Governo e do Setor Privado sobre Comércio Eletrônico
da ALCA, realizada na última semana, no Panamá,
já pode ser considerada um marco nas nossas atividades
desde da fundação, em maio do ano passado.
Esta, por sua vez, também foi a reunião mais
participativa do Brasil, cuja delegação chegou
a equiparar-se, em número, com a comitiva americana.
O
painel "Aspectos Relevantes do Direito do Consumidor
e do Comércio Eletrônico no Brasil", apresentado
pelo Dr. Ricardo Barreto, especialista em tecnologia e coordenador
jurídico da Câmara Brasileira de Comércio
Eletrônico, recebeu acalorados elogios das demais
delegações presentes na reunião da
ALCA (Área de Livre Comércio das Américas).
Mais do que cumprimentos, a apresentação da
Camara-e.net fez diferença no evento. Sinal de que
o tema em questão - comércio eletrônico
- está recebendo a importância merecida.
Em
breve, todo o conteúdo da apresentação
estará disponível no www.camara-e.net.
Número de internautas brasileiros cresce 5,5% em
janeiro. [ +
]
Corte no Orçamento não deve afetar área
de Tecnologia da Informação. [
+
]
Camara-e.net apóia evento internacional de e-bussiness
para pequenas e médias empresas. [ +
]
Europa cobrará taxa para compras pela Internet.
[ +
]
A.T. Kearney faz estudo sobre a ALCA. [ +
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Provedores americanos unem-se no combate ao spam.
[ +
]
Aumenta venda de PCs na América Latina. [
+
]
Acordo com Governo pode reduzir impostos para fabricação
de PCs. [ +
]
Departamento de Comércio dos EUA abre inscrições
aos sócios da Camara-e.net para FEllowship 2002.
[ +
]
A
entrevista desta semana é com o diretor Geral da
Saraiva.com.br, Ledo Camargo, que fala sobre expectativas
e esforços de vendas para o período volta
às aulas, diferenciais de serviços e lucro
no varejo on-line brasileiro.
 O
"Natal On-line" em 2001 foi um grande sucesso,
com todas as expectativas superadas. Na sua opinião,
esta é uma tendência que se repetirá
nas demais datas comemorativas, como neste momento, o período
de volta às aulas?
Sim, já temos indicação que o movimento
de Volta às Aulas superará nossas previsões,
mantendo a forte tendência de crescimento de nossas
vendas on-line apresentada em 2001. Acredito que nas outras
datas comemorativas, e mesmo fora delas, 2002 será
bastante satisfatório.
Como
a Livraria Saraiva se preparou para este período
especial de vendas?
Acho importante destacar que a Volta às Aulas envolve
um esforço logístico muito maior até
do que o próprio Natal, pois envolve pedidos com
um número de itens muito maior, num período
de tempo ainda mais curto, e em uma situação
que um eventual atendimento parcial não resolve a
questão, pois os alunos necessitam dispor da lista
completa de livros no início das aulas. Isto requer
um aumento de nosso quadro, um reforço significativo
de nossos estoques e de nossa estrutura de suprimentos.
Além disso, temos no site um espaço especial
para facilitar a vida dos consumidores, onde ele pode, por
exemplo, comprar toda a lista de livros em apenas um clique,
para os vários colégios que estão cadastrados.
Além
de ofertas, o acréscimo de serviços é
o caminho para incrementar as vendas on-line?
Sim. Acredito que cada vez mais a chave para o sucesso on-line
esteja no aumento da conveniência, acima até
do que na oferta de preços.
A
Amazon anunciou recentemente o primeiro lucro operacional
de sua história. O sr. acredita que o varejo on-line
está na sua fase de consolidação financeira?
Acho que cada caso é um caso, e assim como a Amazon
não foi a primeira a atingir lucro operacional no
varejo on-line, ainda assistiremos a muitos sucesso e fracassos
neste mercado, o que fica cada vez mais claro é que
é um caminho sem volta e que operações
bem fundamentadas e bem executadas chegam ao sucesso. Falando
especificamente da Saraiva.com.br, estaremos consistentemente
acima do ponto de equilíbrio no terceiro trimestre
de 2002.
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